機器が認識されないときの、切り分け手順
故障を疑う前に、ケーブル・ポート・電力の3つを順に確認します。
挿したのに認識しない、映らない、充電されない。原因の大半は機器の故障ではありません。
上から順に確認すれば、たいてい特定できます。
1. 別のケーブルで試す
最初にやることです。ケーブルは一番壊れやすく、そして一番見た目で分かりにくい部品です。
- 断線は**根元（コネクタの付け根）**から起きます
- 見た目が無事でも、内部で切れていることがあります
- 充電はできるがデータが通らないケーブルもあります（USB 2.0相当の充電専用）
2. 別のポートで試す
同じPCでも、ポートによって仕様が違うことがあります。
- 映像出力に対応するのは一部のポートだけ、という機種がある
- USB 2.0のポートとUSB 3.x のポートが混在している
- 電力供給の上限がポートごとに違う
マニュアルのポート説明を一度読んでください。 図でポートの機能が書かれています。
3. ハブを外して直接つなぐ
ハブ経由だと、次の問題が起きます。
- 帯域を分け合って、速度や解像度が落ちる
- ハブの電力供給が足りず、機器が動かない
- ハブ自体の発熱で不安定になる
直接つないで動くなら、ハブが原因です（ハブとドックの話）。
4. 電力が足りているか確認する
バスパワー（USBから電力を取る）の機器でよく起きます。
- 外付けHDD、光学ドライブ、一部のSSD は電力を多く使います
- USB-Aの1ポートから取れる電力には上限があります
- ACアダプタ付きのハブか、直接PCに挿すと解決することがあります
5. 映像が出ない場合
PC側がDisplayPort Alt Modeに対応しているか
USB-Cから映像を出すには、PCのポートがこの機能に対応している必要があります。対応していないポートに挿しても映りません。これはハブやケーブルの問題ではありません。
ケーブルが映像に対応しているか
「240W対応」と書かれたケーブルでも、映像が通らないことがあります。用途に合ったケーブルが必要です。
モニター側の入力切り替え
- 自動で切り替わらない機種があります。モニターのメニューで入力を選ぶ
- 複数の入力があるなら、挿した端子と設定が一致しているか
解像度とリフレッシュレート
映るが設定どおりにならない場合は、ケーブルの規格か帯域の問題です（モニターを買ったらやる設定）。
6. 充電されない場合
- ケーブルが対応W数を満たしているか。 100Wを超えるにはeマーカー入りが必要です
- 充電器の出力が足りているか。 ノートPCには45W以上が要ります
- 複数ポートに挿していないか。 出力が分配されます
- ハブ経由だと、ロスで届く電力が減ります
7. Bluetooth機器の場合
- スマートフォンを体の前に持つ（体が電波を遮ります）
- 電子レンジやルーターから離れる
- ペアリング情報を削除して、登録し直す
- 接続台数の上限を超えていないか
8. Wi-Fi機器の場合
スマートホーム機器で多いのがこれです。
- 多くの機器は2.4GHz帯にしか対応しません。 SSIDを分けているなら、設定時に2.4GHz側へ
- ルーターとの距離、間の壁
- 接続台数の上限
9. それでも直らないとき
- 別のPCでも試す。 機器側かPC側かが分かります
- ドライバーやファームウェアを更新する
- 再起動する。 単純ですが、これで直ることがあります
ここまでやって動かないなら、故障の可能性が高くなります。購入からの日数を確認して、返品期間内なら販売元、過ぎていればメーカー保証へ（不良だったときの動き方）。
予防：買う前に確認すること
- PCのポートの仕様（映像対応、USBの世代、電力）
- ケーブルの対応W数と転送速度
- 機器が要求する電力
- スマートホーム機器なら2.4GHz帯が使えるか
この4つを買う前に確認しておくと、「挿したのに動かない」の多くは起きません。
用語の意味は充電まわりの用語集にまとめました。
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